Où trouver son contrat Proximus ?
Collectez, via le site MyProximus, tous vos abonnements et factures ou décomptes dans votre compte MyProximus existant. Vous bénéficiez ainsi de tous les services (Public Wi-Fi, etc.) et tous vos produits sont visibles dans l’app MyProximus.
Qu’est-ce que le numéro de compte Proximus ? Je confirme que le nouveau numéro de compte Proximus est BE82 2100 0008 8968.
Où trouver mon identifiant Proximus ?
Par SMS. Depuis votre numéro d’abonné mobile Proximus personnel, envoyez un SMS au 8804 indiquant : Le mot ‘IDENT’ (en majuscules)
Comment retrouver Date fin de contrat GSM Proximus ?
Si votre contrat est une offre combinée (GSM, TV, tablette, etc.), vous trouverez la date d’expiration dans votre contrat initial et tableau d’amortissement !
Comment voir mon contrat Proximus ?
Pour consulter votre abonnement actuel ou nos autres solutions, rendez-vous sur Invoice Insights dans MyProximus : Cliquez sur Administration. Cliquez sur S’abonner.
Pourquoi Proximus ne fonctionne pas ?
Vérifiez si votre téléviseur est réglé sur la bonne source (TV) ; Vérifiez la télécommande et remplacez la pile et/ou réinitialisez la télécommande si nécessaire ; Éteignez puis rallumez un autre appareil et/ou réinitialisez la Proximus TV Box.
Comment vérifier la connexion Internet de Proximus ? Visitez notre site Internet. Cliquez sur « Aller ». Speedtest trouvera le meilleur serveur pour tester votre vitesse Internet. En 30 secondes environ, Speedtest vérifiera la qualité de votre connexion Internet.
Comment tester ma ligne téléphonique Proximus ?
Appuyez simplement sur le bouton marche/arrêt de votre b-box pour l’éteindre, puis appuyez à nouveau sur le même bouton pour la rallumer. Attendez ensuite que le voyant s’allume en permanence. Effectuez un test de ligne sur MyProximus pour vérifier que votre ligne téléphonique fonctionne parfaitement.
Pourquoi Proximus TV ne fonctionne pas ?
Selon Proximus, si aucune image n’apparaît sur votre téléviseur, vous devez débrancher votre décodeur et le rallumer. Après un certain temps, votre programme sera à nouveau accessible. Si vous souhaitez vous rendre sur le site Internet de Proximus, vous devez être patient.
Comment relancer le Wi Fi Proximus ?
Nous vous recommandons de réinitialiser votre Wi-Fi Booster : Appuyez pendant au moins 10 secondes avec un crayon ou un cure-dent sur le petit trou au dos de l’appareil. Retirez-le lorsque tous les voyants, à l’exception de l’alimentation et du WPS, sont éteints. Le voyant WPS s’éteindra après quelques secondes.
Pourquoi mon mot de passe Wi-Fi est incorrect ?
Si votre mot de passe n’est toujours pas accepté Assurez-vous que le réseau auquel vous essayez de vous connecter est bien le vôtre et non un réseau voisin portant le même nom. Assurez-vous d’entrer le bon mot de passe et respectez la casse.
Comment résoudre le problème d’authentification Wi-Fi sur un ordinateur portable ? Étape 1 : Ouvrez « Paramètres » sur votre appareil Android, puis sélectionnez « Sans fil et réseaux » suivi de « WLAN/WiFi ». Étape 2 : Appuyez maintenant sur le réseau WiFi qui indique « une erreur d’authentification s’est produite ».
Comment résoudre le problème d’authentification Wi-Fi ?
La seule solution à ce problème est de commencer par désactiver la question d’authentification lors de la connexion. Si la désactivation de la question de défi de connexion ne restaure pas l’accès au compte d’utilisateur, vous pouvez générer un code de validation supplémentaire pour restaurer le compte.
Comment réinitialiser le mot de passe du Wi-Fi ?
Identifiez-vous à l’aide de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe, également indiqués dans votre boîte. Une fois dans l’interface de configuration, sélectionnez l’onglet Wifi puis la rubrique Sécurité. Dans la case Clé de sécurité, vous pouvez entrer votre nouveau mot de passe wifi avant de valider.
Comment mettre fin à un abonnement ?
Vous n’avez qu’à payer les frais de dossier. Ces frais de gestion doivent être mentionnés dans votre contrat. En général, les frais de dossier tournent autour de 50 â¬. Vous devez demander la résiliation par écrit et de préférence par lettre recommandée avec accusé de réception.
Comment écrire une lettre pour annuler l’abonnement? Monsieur, je vous demande par la présente de résilier le contrat correspondant au numéro cité dans la référence, auquel j’ai souscrit (date de souscription). (1) La possibilité de résilier ce contrat m’a été offerte puisque j’avais souscrit à ce contrat pour une durée (durée de souscription).
Comment mettre fin à un abonnement avec engagement ?
Vous pouvez également appeler le 3179 depuis votre téléphone mobile. Le serveur vocal vous enverra alors un SMS avec la date de fin de votre engagement. Ce SMS contiendra également votre code RIO. Conservez soigneusement ce code, il vous permettra de sauvegarder votre numéro de téléphone lorsque vous changerez d’opérateur.
Comment résilier un abonnement en ligne ?
La terminaison numérique s’inscrit plutôt dans le cadre d’abonnements souscrits en ligne, ou utilisables directement via Internet. Pour résilier un abonnement en ligne, il vous suffit de vous rendre sur le site de l’abonnement en question, de vous connecter et de résilier.
Comment resilier un abonnement avant la fin de l’engagement ?
Pour résilier le premier forfait mobile, le client adresse à l’opérateur une lettre de résiliation par courrier recommandé, sans nécessairement préciser le motif de la demande. Il peut indiquer la date à laquelle il souhaite que la résiliation prenne effet.
