Si vous achetez un produit ou un service à distance, vous avez le droit de changer d’avis sur votre achat. C’est le droit de rétractation. Le vendeur doit vous informer de l’existence ou non de ce droit avant la finalisation de votre commande. Il peut utiliser une notice d’information type.
Comment acheter sur MediaMarkt ?
Lors de la commande sur la boutique en ligne MediaMarkt, sélectionnez l’option Pay in store….
- “*Indiquez votre numéro de carte et votre code PIN.
- Confirmez votre achat.
- Vous recevez une confirmation de votre commande par e-mail.
Comment annuler une commande en ligne MediaMarkt ? Annulez votre commande en contactant notre service client au 02/465 55 00. Notre service client est ouvert du lundi au vendredi à partir de 9h30. à 18h30 et le samedi à partir de 9h. à 18h
Comment se passe le paiement en plusieurs fois ?
Il est très simple d’organiser le paiement en 3 ou 4 fois. En effet, il vous suffit d’effectuer votre achat chez un marchand (en ligne ou physique) qui propose cette facilité de paiement. Au moment du paiement, sélectionnez le mode de paiement en plusieurs fois et sélectionnez le nombre de mensualités requises.
Est-ce que Media Markt livre en France ?
ColisExpat réceptionne vos achats Mediamarkt et vous les réexpédie à votre domicile en France. Le commerce électronique est un marché évolutif qui a rendu la vie beaucoup plus facile aux consommateurs en leur permettant de commander en ligne et de se faire livrer directement à leur domicile.
Comment contacter MediaMarkt ?
Oui, vous pouvez vous rendre au point information de votre magasin MediaMarkt ou contacter notre service client au 02/465 55 00, via Messenger ou par e-mail.
Comment se faire rembourser un produit defectueux ?
Lors d’un achat en ligne, le client peut retourner l’article dans les 14 jours suivant la livraison, sans fournir de justification ni de preuve du défaut du produit. Le vendeur est tenu de le rembourser dans les 14 jours suivant le retour du produit.
Comment obtenir un remboursement sur un achat en magasin ? Dans le cas d’achats en magasin, le commerçant n’a aucune obligation d’échange ou de remboursement. Il s’agit d’une vente ferme et vous ne pouvez pas, en principe, changer d’avis.
Puis-je exiger un remboursement ?
En d’autres termes, il peut accepter de vous dédommager, mais aussi vous facturer un avoir. En revanche, vous pouvez refuser un avoir si l’objet est dangereux et retiré de la vente. Le professionnel doit alors vous indemniser intégralement.
Est-ce qu’un magasin peut refuser de rembourser ?
Malheureusement non. Les achats que vous avez réglés en magasin sont fermes et définitifs. Vous ne pouvez donc pas demander de remboursement pour les achats en magasin. En fait, aucune loi n’oblige le magasin à accepter le remboursement des achats.
Comment se faire rembourser sur une commande ?
Pour cela, il vous suffit de contacter votre conseiller bancaire, pour demander un ‘chargeback’, ou chargeback en français. En cas de fraude, comme un vol de carte bancaire ou une arnaque, vous pourrez facilement vous faire rembourser votre achat.
Comment se faire rembourser chez MediaMarkt ?
Vous pouvez contacter la boutique MediaMarkt de votre choix pour retourner un produit que vous avez acheté en ligne. Vous serez remboursé, après traitement de votre retour, sur le compte que vous avez utilisé pour régler votre achat. Tout se fait en ligne, pas en magasin.
Pourquoi MediaMarkt est-il moins cher ? Les prix en ligne et en magasin sont-ils toujours les mêmes ? Bien sûr. Nous ne vous laisserons pas payer plus que la concurrence. Nous alignons donc nos prix sur mediamarkt.be et dans nos magasins, ce qui est possible grâce à nos étiquettes de prix électroniques.
Comment contacter MediaMarkt ?
Oui, vous pouvez vous rendre au point information de votre magasin MediaMarkt ou contacter notre service client au 02/465 55 00, via Messenger ou par e-mail.
Comment savoir si je peux payer en plusieurs fois avec ma carte ?
Pour savoir si les cartes sont acceptées avec autorisation systématique ou non échelonnées, il suffit de regarder dans les CGU de la marque ou sur le site internet.
Comment payer en plusieurs fois avec ma carte de crédit ? Le principe est simple : au lieu de payer l’intégralité de votre article le jour même de l’achat, vous étalez votre paiement sur 3 ou 4 mensualités. Chaque mois, à la même date, le montant correspondant à l’échéancier de paiement est débité de votre compte bancaire au moyen de votre carte de crédit.
Pourquoi je ne peux pas payer en plusieurs fois avec ma carte ?
Les motifs peuvent varier mais vérifiez que votre carte bancaire est une Visa ou Mastercard et que sa date d’expiration n’intervienne pas dans les 4 mois suivant la commande. En effet, votre carte bancaire doit avoir une date d’expiration supérieure à la 4ème date de paiement.
Comment savoir si sa carte peut payer en plusieurs fois ?
Oui, il est possible de payer en plusieurs fois avec votre carte mais c’est sous réserve d’une interrogation sur le solde de votre compte. Selon les commerçants, le montant du premier versement ou le montant total peut être vérifié.
